プライバシーポリシー

制定日：2026年8月3日

株式会社soeasyは、「soeasy halo」における利用者情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令に従い、次のとおり取り扱います。

第1条 適用範囲

  1. 本ポリシーは、本サービスおよび本サービスの公開ウェブサイトにおける利用者情報の取扱いに適用します。
  2. 当社が提供する他のサービスには、それぞれのプライバシーポリシーが適用されます。
  3. 本サービスから移動できる外部サイトには、その運営者が定める方針が適用されます。

第2条 取得する情報

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、次の情報を取得します。

契約組織とアカウントに関する情報

学習と利用に関する情報

技術情報

お問い合わせに関する情報

第3条 取得方法

当社は、次の方法で情報を取得します。

第4条 利用目的

当社は、取得した情報を次の目的で利用します。

利用目的を変更する場合、変更前の目的と合理的な関連性が認められる範囲で行い、法令に従って公表または通知します。

第5条 契約組織から委託された情報

  1. 利用者のアカウント、学習進捗および成績などについて、当社が契約組織から取扱いを委託される場合があります。
  2. この場合、契約組織が利用目的を定め、当社は契約、契約組織の適法な指示および法令に従って情報を取り扱います。
  3. 利用者は、契約組織が管理する情報の内容、利用目的または開示について、まず所属する契約組織へお問い合わせください。

第6条 Cookieとブラウザー内の保存領域

  1. 本サービスは、ログイン状態の維持と不正利用の防止に必要なCookieを使用します。
  2. 学習者向けアプリは、通信が不安定な場合も学習を続けられるよう、教材、学習進捗、解答および同期状態をブラウザー内に保存します。
  3. Cookieを無効にし、またはブラウザー内の情報を削除すると、ログイン、オフライン利用または同期が正常に動作しないことがあります。
  4. 公開ウェブサイトは、アクセス解析または広告を目的とするCookieを使用しません。

第7条 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、本人を識別できる個人データを第三者へ提供しません。

第8条 外部サービスと委託先

  1. 当社は、クラウドホスティング、データベース、認証、障害監視その他の業務を外部事業者へ委託することがあります。
  2. 当社は、委託先を選定し、契約、アクセス制御および必要な監督により、情報の安全な取扱いを確保します。
  3. 国外の事業者が提供するサービスを利用する場合、当社は、法令に従い、その事業者の個人情報保護制度および安全管理措置を確認し、必要な措置を講じます。

第9条 安全管理措置

当社は、個人データへの不正アクセス、漏えい、滅失または毀損を防ぐため、次の安全管理措置を講じます。

安全管理措置の詳細については、法令に従い、本人からの請求に応じて回答します。

第10条 保存期間と削除

  1. 当社は、利用目的の達成、契約の履行、障害対応、紛争への対応および法令上の義務に必要な期間、情報を保存します。
  2. 利用契約の終了後は、契約内容、契約組織の適法な指示および法令に従い、情報を返却、削除または個人を識別できない形にします。
  3. バックアップ内の情報は、保全期間の終了に伴って順次削除します。

第11条 開示、訂正、利用停止および削除

  1. 本人は、法令に従い、当社が保有する本人の個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を請求できます。
  2. 当社は、本人確認した上で、法令に従って合理的な期間内に対応します。
  3. 契約組織から委託されて当社が取り扱う情報については、契約組織が請求の窓口となる場合があります。
  4. 法令により請求へ応じないことが認められる場合、当社はその理由を説明します。

第12条 本ポリシーの変更

  1. 当社は、法令、本サービスまたは情報の取扱いの変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
  2. 重要な変更をする場合、効力発生日までに、本サービスへの掲載、契約組織への通知その他適切な方法で周知します。
  3. 法令上、本人の同意が必要となる変更については、当社が定める方法で同意を取得します。

第13条 事業者情報

第14条 お問い合わせ窓口

本ポリシー、個人情報の取扱いまたは開示などの請求に関するお問い合わせは、株式会社soeasyのお問い合わせ窓口へご連絡ください。